多項選擇題如果客人要續(xù)住需要()。
A.重新繳納押金
B.收回原有的房卡和鑰匙
C.發(fā)放新的房卡和鑰匙
D.仍使用房卡和鑰匙
E.通知前廳客人的續(xù)住情況
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1.多項選擇題客人的提前離店()。
A.屬于正常現(xiàn)象
B.無需額外關(guān)注
C.接待員根據(jù)飯店退房系統(tǒng)給客人辦理退房手續(xù)
D.接待員收回房卡和鑰匙,更改離店日期
E.保潔部應盡快清理客房
2.多項選擇題押金的目的是()。
A.方便客人在餐廳消費
B.方便客人使用房內(nèi)使用長途電話
C.方便客人在飲用房房內(nèi)小酒吧的酒水
D.方便客人的洗衣費簽單
E.客人使用房內(nèi)設備,設施的押金