A.善待異議
B.力戒爭吵
C.分清主次
D.能拖則拖
E.破除蔽障
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A.顧客的知識
B.顧客的購買能力
C.顧客的決策能力
D.顧客的需求和購買欲望
E.顧客對產(chǎn)品的認(rèn)識與期望
A.質(zhì)量
B.價格
C.式樣
D.包裝
E.效用
A.請求成交法
B.假定成交法
C.選擇成交法
D.總結(jié)利益成交法
E.SRO成交法
A.興趣
B.欲望
C.確信
D.認(rèn)識
E.了解
A.洽談
B.接近
C.成交
D.售后服務(wù)
E.約見
最新試題
一位消防用品推銷員與準(zhǔn)客戶見面后,并不急于開口說話,而是從提包里拿出一件防火衣,將其裝入一個大紙袋里,然后用火點燃紙袋,紙袋里面的衣服仍然完好如初。這一夸張的演示,使客戶產(chǎn)生了極大的興趣,沒費多少口舌,這位推銷員便拿到了訂單。該推銷員采用的方法屬于()
一位保險推銷員向顧客推銷一種少兒險時說:“您知道目前一個小孩從出生到上大學(xué)要花費多少錢嗎?”從而引起了客戶的注意。該推銷員采用的是()
現(xiàn)代推銷談判的目標(biāo)在于傳遞商品信息、激發(fā)購買動機、引起購買欲望、采取購買行動,達(dá)成交易。()
一位顧客走進(jìn)河北某卷煙制造廠劉總的辦公室,一面把手伸進(jìn)口袋,一面說“我以為我?guī)熈四亍?。劉總讓他等一會兒,然后趕緊從自己的柜子里拿出十幾種牌子的香煙來,問顧客說:“您抽什么牌子的煙?”如果顧客回答“鉆石”,劉總就會找出這種煙來,并當(dāng)著顧客的面把煙打開,給他點上火,然后把那包煙塞進(jìn)他的口袋。如果顧客問他:“多少錢?”劉總就說:“別傻了,送你的。”此后,這樣的顧客就會很自然地就選擇他們的產(chǎn)品了。劉總在接近顧客時運用了()
上門推銷時,顧客有時會當(dāng)面說道:“這件事咱做不了主,需要跟廠長商量再決定?!边@種異議屬于需求異議。()
對于懷疑型類型的顧客,一定要注意避免推銷人員之間或推銷人員與其他顧客之間進(jìn)行私下議論,這樣極易引起他們的反感。()
有一家橡膠輪胎廠的推銷員到某汽車制造公司去推銷產(chǎn)品,他們隨車帶去了該廠生產(chǎn)的50多個品種的汽車輪胎,還有剛剛投放市場的最新式的子午線輪胎。進(jìn)了對方廠門以后,他們并不作過多的口頭宣傳,只請求該汽車制造公司的總經(jīng)理看看他們隨車帶來的滿滿一汽車輪胎??粗宅槤M目、應(yīng)有盡有的輪胎,對方最后拍板與該廠簽訂了長年訂貨合同。后來該汽車制造公司生產(chǎn)的汽車全部采用了這家橡膠廠的輪胎。該推銷員接近顧客的方法屬于()
一位推銷汽車輪胎的推銷員在接近客戶時可以說:“去年,高速公路上發(fā)生多起交通事故,有近1/3都是由于爆胎引起的。”以這種令人震驚的事實,提醒客戶有必要安裝優(yōu)質(zhì)輪胎或及時更換舊輪胎。該推銷員接近顧客的方法屬于()
使用產(chǎn)品接近法接近顧客時應(yīng)注意()
不管顧客如何挑剔、批評,推銷員永遠(yuǎn)不要與顧客爭辯。()