A.尋找機會 B.了解情況 C.探尋影響 D.確定需求 E.引導(dǎo)客戶
A.吸引客戶注意力 B.創(chuàng)造融洽關(guān)系 C.建立與產(chǎn)品關(guān)聯(lián) D.達到預(yù)期效果
A.確認(rèn) B.澄清、反饋 C.登記 D.記錄