單項選擇題以下不屬于項目特征的是（）。
A.長期性
B.獨特性
C.目標明確性
D.后果不可挽回性
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1.單項選擇題物流客戶服務的基礎(chǔ)服務是（）。
A.訂單服務
B.儲存、運輸與配送服務
C.包裝與流通加工服務
D.延伸服務
2.單項選擇題下列對物流公司提供的物流客戶服務包括內(nèi)容說法正確的是（）。
A.售前提供各種服務，對客戶進行分級管理以及大客戶管理，做到及時跟蹤維護客戶
B.售中進行客戶信息搜集、客戶需求分析和開拓接洽客戶
C.售后進一步維系客戶，其中包括定期聯(lián)系老客戶，告知他們公司近期業(yè)務活動
D.物流公司提供的物流客戶服務包括售中、售后等客戶所有的需求
