多項選擇題要使得郵件內(nèi)容易讀易懂，應該遵循的原則有（）。
A.控制每行的長度
B.字體、標點得當
C.主題鮮明、唯一
D.控制信息的長度
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1.多項選擇題要創(chuàng)建一個禮貌周到的語音信箱，可遵循的原則有（）。
A.錄制個性化的問候語
B.經(jīng)常更新問候語
C.在語音信箱問候語中說明您查閱留言的間隔時間
D.向來電者提供應急電話號碼
2.多項選擇題轉(zhuǎn)接電話時，需要遵循的原則有（）。
A.要征得對方同意
B.確認將轉(zhuǎn)接的電話有人接聽
C.轉(zhuǎn)接電話無人接聽時，只需向?qū)Ψ秸f聲：“請稍后”即可
D.轉(zhuǎn)接電話前要告訴對方將轉(zhuǎn)接給何人
