多項(xiàng)選擇題組織中產(chǎn)生沖突的原因有()
A.文化差異
B.溝通差異
C.結(jié)構(gòu)差異
D.個體差異
E.環(huán)境差異
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1.多項(xiàng)選擇題談判有哪兩種基本方法?()
A.單向談判
B.合作談判
C.零和談判
D.雙贏談判
E.雙向談判
2.多項(xiàng)選擇題下列屬于非正式溝通的是()
A.謠言
B.文件
C.命令
D.小道消息
E.會議
3.多項(xiàng)選擇題按溝通方向,溝通可以分為()
A.斜向
B.上行
C.平行
D.下行
E.外行
4.多項(xiàng)選擇題下面對單向溝通和雙向溝通優(yōu)缺點(diǎn)的比較,正確的有()
A.雙向溝通比單向溝通需要更多的時間
B.在雙向溝通中,接受者理解信息和發(fā)送者意圖的準(zhǔn)確程度大大提高
C.在雙向溝通中,接受者和發(fā)送者都比較滿意自己對信息的理解
D.接受者比較滿意單向溝通,發(fā)送者比較滿意雙向溝通
5.單項(xiàng)選擇題下級不愿意向上級傳遞壞消息,怕上級認(rèn)為自己無能;而上級也可能沒有注意到下級的貢獻(xiàn),把下級的貢獻(xiàn)歸到自己頭上,引起下級不滿。這種引起溝通障礙的原因是()
A.地位差異
B.目標(biāo)差異
C.缺乏正式溝通的渠道
D.協(xié)調(diào)不夠
最新試題
下列能使會議更有成效的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
要提高溝通者的可信度,可以從以下方面入手()
題型:多項(xiàng)選擇題
?羅斯發(fā)現(xiàn),在人們獲取信息的總量中,面部表情可以傳達(dá)的信息可以達(dá)到()。
題型:單項(xiàng)選擇題
在約哈利窗口的盲目區(qū)應(yīng)該采取的溝通策略是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
弱化文化沖突應(yīng)采取的模式是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
屬于傾聽者障礙的有()
題型:多項(xiàng)選擇題
?在團(tuán)隊(duì)中給予最大支持的成員是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
溝通中?跺腳一般表示()。
題型:單項(xiàng)選擇題
?變革的心理障礙包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
?傾聽的環(huán)境障礙中的環(huán)境包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題