單項選擇題()負(fù)責(zé)開展公司系統(tǒng)95598客戶服務(wù)滿意度調(diào)查工作。
A.國網(wǎng)客服中心
B.營銷部
C.運檢部
D.調(diào)控中心
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1.單項選擇題()集成了車輛GPS監(jiān)控系統(tǒng)、車輛管理系統(tǒng)、主數(shù)據(jù)平臺,實現(xiàn)了搶修人員、車輛、物資的可視化。
A.用電信息采集系統(tǒng)
B.95598系統(tǒng)
C.配用電應(yīng)用系統(tǒng)
D.智能化供電服務(wù)指揮系統(tǒng)
2.單項選擇題()應(yīng)催促地市、縣級供電企業(yè)調(diào)控中心在收到國網(wǎng)客服中心催報工單后10min內(nèi)按照要求報送停送電信息。
A.各省級客服中心
B.國網(wǎng)客服中心
C.地市級營銷部地市級配電運檢部
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對于來源是國網(wǎng)95598業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)的報修單和配網(wǎng)自動化系統(tǒng)采集到的故障信息自動推送()。
題型:單項選擇題
故障停送電信息發(fā)布()min內(nèi)派發(fā)的工單,可進(jìn)行工單合并。
題型:單項選擇題
故障搶修期間,現(xiàn)場搶修人員應(yīng)每隔()h向搶修調(diào)度反饋現(xiàn)場搶修進(jìn)度信息。
題型:單項選擇題
故障停電信息由()部門審核。
題型:單項選擇題
供電服務(wù)指揮系統(tǒng)將在收到()停上電事件信息,將召測其所轄供區(qū)的客戶是否停電,已確定停上電信息是否準(zhǔn)確,是否需要推送主動搶修工單。
題型:單項選擇題