多項選擇題服務設計的指導方針包括（）
A.方便用戶
B.突出服務特點
C.充分利用服務設施
D.差別化
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1.多項選擇題供應鏈管理主要有如下特點（）
A.復雜性
B.動態(tài)性
C.企業(yè)縱向集成
D.交叉性
E.面向生產
2.多項選擇題生產運作管理的發(fā)展趨勢主要發(fā)生了（）變化。
A.大量生產成為生產主流
B.單件小批量生產成為主流
C.生產運作管理范圍擴大
D.生出運作競爭范圍擴大
E.生產運作管理重要性降低
3.多項選擇題下列屬于按技術功能分類的是（）
A.硬件技術
B.產品技術
C.軟件技術
D.生產運作技術
E.管理技術
4.多項選擇題下列屬于存貨費用的是（）
A.訂購費
B.缺貨損失
C.運輸費
D.企業(yè)管理費
5.多項選擇題影響生產能力的基本因素包括（）等。
A.固定資產數量
B.企業(yè)職工數量
C.生產工人數量
D.固定資產的工作時間
E.管理與技術水平