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小王在大學(xué)期間所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是計(jì)算機(jī)及應(yīng)用，2000年7月大學(xué)畢業(yè)后在深圳打工，由于他覺(jué)得自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)就是計(jì)算機(jī)及應(yīng)用專(zhuān)業(yè)，工作的事也沒(méi)有仔細(xì)考慮。他就先在一家公司研發(fā)部任軟件工程師，可是不久他就被派到管理部做MIS（信息系統(tǒng)管理），現(xiàn)在是總經(jīng)理助理。畢業(yè)后短短兩年里他經(jīng)過(guò)了幾次職位的調(diào)動(dòng)，然而他發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)在對(duì)哪一行都不是十分精通，面對(duì)這種情況，他真不知道該如何選擇自己的職業(yè)道路，才能不使自己和所有的親人失望！

小王在大學(xué)期間所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是計(jì)算機(jī)及應(yīng)用，2000年7月大學(xué)畢業(yè)后在深圳打工，由于他覺(jué)得自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)就是計(jì)算機(jī)及應(yīng)用專(zhuān)業(yè)，工作的事也沒(méi)有仔細(xì)考慮。他就先在一家公司研發(fā)部任軟件工程師，可是不久他就被派到管理部做MIS（信息系統(tǒng)管理），現(xiàn)在是總經(jīng)理助理。畢業(yè)后短短兩年里他經(jīng)過(guò)了幾次職位的調(diào)動(dòng)，然而他發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)在對(duì)哪一行都不是十分精通，面對(duì)這種情況，他真不知道該如何選擇自己的職業(yè)道路，才能不使自己和所有的親人失望！

豐田生產(chǎn)系統(tǒng)采用了對(duì)付各種故障的方法來(lái)尋找問(wèn)題的癥結(jié)，防止和杜絕該故障的再次發(fā)生。
例如針對(duì)一次故障發(fā)生使機(jī)器停止了工作，該方法是這樣進(jìn)行的：
機(jī)器為何停止--由于超負(fù)荷工作，熔絲斷開(kāi)。
為什么出現(xiàn)超負(fù)荷工作--軸承沒(méi)有得到足夠潤(rùn)滑。
為什么軸承沒(méi)有得到足夠潤(rùn)滑--潤(rùn)滑油泵沒(méi)有很好泵油。
為什么油泵沒(méi)有正常泵油--油泵軸嚴(yán)重磨損了。
為什么油泵軸會(huì)嚴(yán)重磨損--油泵沒(méi)有裝移動(dòng)式保護(hù)罩，金屬屑掉入油泵。
于是，油泵裝上了保護(hù)罩，臟東西不會(huì)落入，同樣的故障就被杜絕。
請(qǐng)問(wèn)案例中使用的方法是（）。

某人做了一個(gè)測(cè)試，結(jié)果如下：
問(wèn)：他人的反應(yīng)讓您吃驚嗎？
答：經(jīng)常；
問(wèn)：他人在介紹自己的時(shí)候，您是否并不太在意？
答：經(jīng)常；
問(wèn)：有關(guān)工作的進(jìn)展?fàn)顩r，您是最后一個(gè)知道的嗎？
答：經(jīng)常；
問(wèn)：您能預(yù)見(jiàn)到他人會(huì)有怎么樣的反應(yīng)嗎？
答：很少；
問(wèn)：您能正確理解他人的情感嗎？
答：很少。
通過(guò)上述測(cè)試結(jié)果，可以判斷該人在情商方面（）。