單項選擇題我國應(yīng)該在公立醫(yī)院建立醫(yī)療質(zhì)量安全和責任追究制度，以重大醫(yī)療安全事件為切入點，建立醫(yī)療質(zhì)量安全告誡談話制度，屬于（）

A.構(gòu)建醫(yī)患溝通體系
B.完善醫(yī)療立法
C.完善醫(yī)療保險制度
D.完善醫(yī)療服務(wù)體制


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1.單項選擇題行為舉止中最重要的一種信息渠道是（）

A.儀表
B.目光接觸
C.面部表情
D.身體姿勢

2.單項選擇題我國現(xiàn)有的醫(yī)事法律有（）

A.執(zhí)業(yè)醫(yī)師法
B.護士管理辦法
C.國際衛(wèi)生條例
D.醫(yī)療事故處理條例

3.單項選擇題基本溝通技巧不包括（）

A.共情
B.觀察
C.權(quán)威
D.傾聽

4.單項選擇題不屬于溝通開始階段采取的措施是（）

A.足夠的準備
B.呈示檢查結(jié)果
C.了解對方的觀點
D.根據(jù)患者的態(tài)度和觀點進行針對性強的解釋

5.單項選擇題溝通的“三段式”步驟不包括（）

A.核實患者的理解
B.通過觀察和傾聽，了解情況，心中有數(shù)
C.通過敏銳的提問和深入交流，澄清問題
D.通過總結(jié)與核實，達成共識與初步結(jié)論