單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)是飯店業(yè)重視實(shí)體環(huán)境設(shè)施的原因（）？
A.幫助顧客正確地使用服務(wù)
B.提高整體價(jià)值感
C.幫助員工提高生產(chǎn)力與服務(wù)質(zhì)量
D.以上皆是
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題林小姐身為一位專營(yíng)高價(jià)位音樂(lè)餐廳的負(fù)責(zé)人，決定運(yùn)用自身音樂(lè)專業(yè)并聘請(qǐng)專業(yè)的建筑設(shè)計(jì)師，將音樂(lè)餐廳打造成為一個(gè)高度視聽(tīng)美感的頂級(jí)餐廳，其主要目的是為了（）。
A.提升音樂(lè)餐廳的品牌形象及價(jià)值
B.幫助顧客正確地使用服務(wù)
C.加速服務(wù)流程
D.幫助員工提高生產(chǎn)力
2.單項(xiàng)選擇題麥當(dāng)勞在世界范圍內(nèi)進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)，也會(huì)入境隨俗，融入當(dāng)?shù)匚幕厣?，以得到?dāng)?shù)鼐用竦恼J(rèn)同。例如，麥當(dāng)勞叔叔在不同國(guó)家有不同形象以符合當(dāng)?shù)匚幕刭|(zhì)。此運(yùn)用Bitner 服務(wù)場(chǎng)景模式的哪一反應(yīng)要素（）？
A.內(nèi)在反應(yīng)一行為反應(yīng)
B.內(nèi)在反應(yīng)一生理反應(yīng)
C.內(nèi)在反應(yīng)一情緒反應(yīng)
D.內(nèi)在反應(yīng)一認(rèn)知反應(yīng)
最新試題
國(guó)際旅游市場(chǎng)中，企業(yè)常采用的定價(jià)策略有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
旅游促銷的實(shí)質(zhì)是旅游企業(yè)與旅游者之間的（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以“以銷定產(chǎn)，先銷后產(chǎn)，產(chǎn)銷平衡，以滿足顧客的需求為中心”為基本內(nèi)涵的營(yíng)銷觀念是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
市場(chǎng)跟隨者營(yíng)銷戰(zhàn)略的類型分為緊緊跟隨、有距離跟隨和（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
一家旅游企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理任務(wù)中，當(dāng)消費(fèi)者的需求出現(xiàn)衰退時(shí)，其營(yíng)銷任務(wù)（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題