單項(xiàng)選擇題林小姐身為一位專營(yíng)高價(jià)位音樂(lè)餐廳的負(fù)責(zé)人，決定運(yùn)用自身音樂(lè)專業(yè)并聘請(qǐng)專業(yè)的建筑設(shè)計(jì)師，將音樂(lè)餐廳打造成為一個(gè)高度視聽(tīng)美感的頂級(jí)餐廳，其主要目的是為了（）。
A.提升音樂(lè)餐廳的品牌形象及價(jià)值
B.幫助顧客正確地使用服務(wù)
C.加速服務(wù)流程
D.幫助員工提高生產(chǎn)力
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1.單項(xiàng)選擇題麥當(dāng)勞在世界范圍內(nèi)進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)，也會(huì)入境隨俗，融入當(dāng)?shù)匚幕厣?，以得到?dāng)?shù)鼐用竦恼J(rèn)同。例如，麥當(dāng)勞叔叔在不同國(guó)家有不同形象以符合當(dāng)?shù)匚幕刭|(zhì)。此運(yùn)用Bitner 服務(wù)場(chǎng)景模式的哪一反應(yīng)要素（）？
A.內(nèi)在反應(yīng)一行為反應(yīng)
B.內(nèi)在反應(yīng)一生理反應(yīng)
C.內(nèi)在反應(yīng)一情緒反應(yīng)
D.內(nèi)在反應(yīng)一認(rèn)知反應(yīng)
2.單項(xiàng)選擇題丹尼爾是第一次出國(guó)的自助行旅客，可是他在抵達(dá)目的地后，在機(jī)場(chǎng)迷了路，他發(fā)現(xiàn)機(jī)場(chǎng)標(biāo)示很不明確，不知道如何搭乘前往市區(qū)的巴士。這是機(jī)場(chǎng)的服務(wù)環(huán)境忽略了（）。
A.氣氛因素
B.機(jī)能因素
C.符號(hào)與象征因素（指示與符號(hào)）
D.以上皆是
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國(guó)際旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)可依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
國(guó)際旅游企業(yè)在進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入策略選擇時(shí)需要考慮的關(guān)鍵問(wèn)題有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列理論框架中經(jīng)常用于指導(dǎo)國(guó)際旅游市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
市場(chǎng)挑戰(zhàn)者通常選擇攻擊市場(chǎng)主導(dǎo)者、攻擊實(shí)力相當(dāng)者和（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游人員推銷又可稱為（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題