多項(xiàng)選擇題

大堂經(jīng)理在晨會(huì)匯報(bào)“上日網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)服務(wù)工作”,此項(xiàng)內(nèi)容包括()。

A.網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境
B.網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)人員服務(wù)制度執(zhí)行情況
C.客戶(hù)集中反饋的意見(jiàn)
D.提高服務(wù)質(zhì)量的注意事項(xiàng)

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