A.及時為其提供幫助和引導
B.提醒家長帶好小孩，以免影響工作秩序和其他客戶
C.提醒家長注意小孩安全和錢物的保管
D.如情況允許可為其優(yōu)先辦理業(yè)務
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A.盡可能的調(diào)整勞動組合，增開處于工作狀態(tài)的窗口
B.張貼月、日時段排隊情況告示，引導客戶合理選擇辦理業(yè)務時間
C.對表示不滿的客戶，應站在銀行的立場上勸其選擇更方便的不用排隊的交易方式
D.在客戶排隊現(xiàn)象嚴重時，員工應快速有序的工作，可以隨時接打電話
A.接待客戶、送別客戶
B.識別引導客戶、營銷客戶
C.普通客戶分流
D.投訴受理及處理
A.必須按照季節(jié)統(tǒng)一穿行服
B.禁止穿拖鞋、涼鞋、旅游鞋等休閑鞋
C.女員工穿淺色絲襪
D.男女員工均穿深色皮鞋
A.樹立企業(yè)形象
B.突出企業(yè)品牌
C.提高員工企業(yè)歸屬感
D.降低企業(yè)代發(fā)成本
A.循誠實守信
B.勤勉盡責
C.如實告知
D.恪守職業(yè)道德
最新試題
根據(jù)民生銀行《個人外匯業(yè)務產(chǎn)品手冊》，旅行支票兌付手續(xù)費按票面幣種、交易金額的（）收取。
基金托管人的首要職責是（）
我國證券投資基金的基金托管人是（）
根據(jù)《中國民生銀行貴金屬制品經(jīng)銷、代理銷售業(yè)務管理辦法及操作規(guī)程》，在貴金屬經(jīng)銷、代銷業(yè)務中，與民生銀行合作的黃金公司如果為生產(chǎn)型企業(yè)的，其注冊資本應在（）萬元（含）以上。
下列不屬于常見的衡量風險的指標的是（）
根據(jù)《關于2+N全自動發(fā)卡激活流程優(yōu)化的通知》，信用卡推廣人員受理借記卡申請時，應請客戶在《個人客戶納稅身份聲明》（2+N專用版，以下簡稱《聲明》）的客戶簽名欄中親筆簽名，該《聲明》的物料費用由（）承擔。
下列各項中，不屬于個人理財業(yè)務突發(fā)事件應急預案信息報告的基本原則的是（）
通過對（）放大或萎縮的觀察，再配合對股票價格形態(tài)的分析，增加了對趨勢反轉(zhuǎn)點判斷的準確性。
如果銀行管理運用理財資金的實際回報率低于理財文件中約定的最低收益率，銀行必須以其自有資金彌補差額，保證投資者獲得約定的最低水平投資回報這種產(chǎn)品最有可能是以下哪種（）
當企業(yè)可以持續(xù)盈利時，（）是分析信用債的關鍵。