自助銀行借助ATM等現(xiàn)代化的自助服務(wù)設(shè)備為客戶(hù)提供方便、高效的支付、轉(zhuǎn)賬等金融服務(wù)。它屬于（）。

當(dāng)收銀設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致顧客抱怨時(shí)做法錯(cuò)誤的是（）。

收銀員在做好收銀工作的基礎(chǔ)上，注重收銀禮儀是必不可少的。

在處理顧客投訴過(guò)程中對(duì)的做法是（）。

下列不屬于客戶(hù)與銀行之間的支付系統(tǒng)的是（）

關(guān)于機(jī)器點(diǎn)鈔法的準(zhǔn)備工作，下列說(shuō)法錯(cuò)的是（）。

假票的紙張手感是（）。

在收銀過(guò)程中無(wú)須打開(kāi)包裝核對(duì)內(nèi)部商品的是（）。

條碼掃描器按掃描原理分：光敏管掃描器、CCD 掃描器、激光掃描器三種。

當(dāng)金融POS機(jī)出現(xiàn)通信故障時(shí)，下列解決辦法對(duì)的是（）。