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A.公關廣告一般是免費的
B.公關廣告注重宣傳產品和服務
C.公關廣告的直接目標是樹立組織的形象
D.公關廣告是不以商業(yè)利益為目的的廣告

A.企業(yè)自身素質低下
B.企業(yè)管理缺乏規(guī)范
C.企業(yè)法制觀念淡薄
D.自然環(huán)境突變

A.謠言傳播的形成期
B.謠言傳播的高潮期
C.謠言傳播的衰退期
D.謠言傳播的發(fā)展期

A.深表歉意
B.積極賠償
C.推脫責任
D.先不辯解

A.企業(yè)經(jīng)營決策失誤
B.自然環(huán)境突變
C.與公眾摩擦處理不當
D.企業(yè)間惡性競爭

A.形式正規(guī)、隆重，規(guī)格較高
B.易于引起社會廣泛的關注
C.成本相對較高
D.代表組織官方的聲音，權威性強

A.記者招待會
B.新聞通氣會
C.酒會
D.茶話會

A.顧客是上帝
B.客觀公正
C.組織目標就是一切
D.講真話

A.互益性組織
B.營利性組織
C.服務性組織
D.公益性組織

A.符號媒介
B.人體媒介
C.自控媒介
D.組織成員人員媒介