單項(xiàng)選擇題組織在處理與消費(fèi)者公眾的關(guān)系時(shí),應(yīng)該以()作為一般原則和基本態(tài)度。
A.顧客是上帝
B.客觀公正
C.組織目標(biāo)就是一切
D.講真話
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1.單項(xiàng)選擇題工商企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)屬于()
A.互益性組織
B.營利性組織
C.服務(wù)性組織
D.公益性組織
2.單項(xiàng)選擇題公共關(guān)系可以通過人的言談舉止、行為、服飾等身勢語傳達(dá)一定的組織信息,這種傳播媒介屬于()
A.符號(hào)媒介
B.人體媒介
C.自控媒介
D.組織成員人員媒介
3.單項(xiàng)選擇題社會(huì)組織的形象包括內(nèi)在氣質(zhì)和外觀形象兩方面內(nèi)容,下面哪一個(gè)屬于外觀形象方面的內(nèi)容?()
A.基本態(tài)度
B.服務(wù)態(tài)度
C.產(chǎn)品質(zhì)量
D.價(jià)值取向
4.單項(xiàng)選擇題下面哪一個(gè)不是公眾的特點(diǎn)?()
A.同質(zhì)性
B.多變性
C.相關(guān)性
D.組合性
5.單項(xiàng)選擇題社會(huì)組織公共關(guān)系的一般目標(biāo)是()
A.引導(dǎo)組織形象良性發(fā)展
B.協(xié)助其他職能部門實(shí)現(xiàn)組織總體發(fā)展目標(biāo)
C.為組織某一特定主題提供咨詢意見
D.團(tuán)結(jié)組織成員構(gòu)建和諧工作環(huán)境
最新試題
團(tuán)體壓力下的順從現(xiàn)象指的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
文化是公共關(guān)系活動(dòng)的()
題型:單項(xiàng)選擇題
以下與本土公關(guān)相關(guān)的概念是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
“隨大流”指的是()
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發(fā)散式傳播所表現(xiàn)的公關(guān)危機(jī)特征是()
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能力、氣質(zhì)和性格等因素屬于影響和改變態(tài)度的()
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流動(dòng)車展覽屬于()
題型:單項(xiàng)選擇題
《中國國際公共關(guān)系協(xié)會(huì)會(huì)員行為準(zhǔn)則》于()年1月1日起正式實(shí)施。
題型:單項(xiàng)選擇題
男女之間行握手禮時(shí),正確的順序是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
“刻板印象”指的是()
題型:單項(xiàng)選擇題