單項選擇題通過BOM電子支付方式發(fā)售的單程票退票：由售票員通過BOM進(jìn)行電子車票退款，并請乘客在退款單據(jù)上簽名確認(rèn)，在（）中按照退款單據(jù)合計金額備注相關(guān)信息。
A.《乘客事務(wù)事務(wù)處理表》
B.《車站售票員結(jié)算單》
C.《特殊車票退款記錄表》
D.車站車票庫存日報表》
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1.單項選擇題當(dāng)售票亭前出現(xiàn)較大客流（）人以上或排隊超過（）人并維持3分鐘以上，應(yīng)通知客運(yùn)值班員，加派人手或人工廣播引導(dǎo)。
A.5；8
B.8；8
C.10；8
D.15；10
2.單項選擇題售票員開窗售票服務(wù)時間：車站最早一列載客列車到達(dá)前（）分鐘至最后一列載客列車開出前（）分鐘。
A.10；5
B.5；10
C.7；5
D.15；10
3.單項選擇題若一張報表更改超過（）時，應(yīng)另填寫一份，該報表作廢。
A.6處
B.7處
C.8處
D.9處
4.單項選擇題需要給特殊工作卡充值時（），需經(jīng)值班站長同意。
A.小于或者等于50次方可充值
B.小于50次方可充值
C.小于或者等于30次方可充值
D.小于30次方可充值
5.單項選擇題車站由（）統(tǒng)一指揮。
A.值班員
B.行調(diào)
C.值班站長
D.車輛段調(diào)度
最新試題
下列關(guān)于電話閉塞法行車作業(yè)的報點規(guī)定描述正確的是（）
題型：多項選擇題
營銷類票卡指除乘車功能以外，還具有（）等附加功能的票卡。
題型：多項選擇題
若列車停在道岔上，司機(jī)以不超過（）速度越過岔區(qū)停車待命。
題型：單項選擇題
AGM操作管理要求有哪些（）
題型：多項選擇題
BOM營業(yè)需要領(lǐng)用的鑰匙及備品，必須與（）辦理借還登記手續(xù)。
題型：單項選擇題
發(fā)生踩踏事件應(yīng)報告的內(nèi)容包括（）。
題型：多項選擇題
劫持人質(zhì)事件發(fā)生在車站站臺時，列車出清本 站（或沒有列車到達(dá)時），車站立即按壓（）緊急停車按鈕。
題型：單項選擇題
（）指客服中心崗在單筆交易過程中退還乘客現(xiàn)金但BOM無記錄的情況。
題型：單項選擇題
滑動門故障修復(fù)后，車站及時報告（），經(jīng)同意后利用下一運(yùn)營列車進(jìn)行1次相應(yīng)側(cè)站臺門的開關(guān)測試，車站須將測試結(jié)果及時匯報行車調(diào)度員。
題型：單項選擇題
軌道交通運(yùn)營企業(yè)負(fù)責(zé)向接駁指揮部報送信息，信息內(nèi)容包括（）。
題型：多項選擇題