單項(xiàng)選擇題當(dāng)售票亭前出現(xiàn)較大客流()人以上或排隊(duì)超過()人并維持3分鐘以上,應(yīng)通知客運(yùn)值班員,加派人手或人工廣播引導(dǎo)。
A.5;8
B.8;8
C.10;8
D.15;10
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1.單項(xiàng)選擇題售票員開窗售票服務(wù)時間:車站最早一列載客列車到達(dá)前()分鐘至最后一列載客列車開出前()分鐘。
A.10;5
B.5;10
C.7;5
D.15;10
2.單項(xiàng)選擇題若一張報表更改超過()時,應(yīng)另填寫一份,該報表作廢。
A.6處
B.7處
C.8處
D.9處
3.單項(xiàng)選擇題需要給特殊工作卡充值時(),需經(jīng)值班站長同意。
A.小于或者等于50次方可充值
B.小于50次方可充值
C.小于或者等于30次方可充值
D.小于30次方可充值
4.單項(xiàng)選擇題車站由()統(tǒng)一指揮。
A.值班員
B.行調(diào)
C.值班站長
D.車輛段調(diào)度
5.單項(xiàng)選擇題電客車晚點(diǎn)統(tǒng)計方法:比照《運(yùn)營時刻表》單程每列晚點(diǎn)()及以上為晚點(diǎn)。
A.1分50秒
B.2分鐘
C.2分30秒
D.3分鐘
最新試題
客服中心崗最后一班載客列車開出后,收拾票卡、現(xiàn)金、各類報表,整理客服中心備品、衛(wèi)生,注銷BOM,回()結(jié)帳。
題型:單項(xiàng)選擇題
在OCC設(shè)備故障或個別車站發(fā)生緊急情況下,可由OCC授權(quán)由車站通過()發(fā)布信息。
題型:單項(xiàng)選擇題
發(fā)生踩踏事件應(yīng)報告的內(nèi)容包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
當(dāng)車站扶梯發(fā)生人員傷亡事故后,應(yīng)使用()把扶梯上、下端圍起進(jìn)行防護(hù)等待維修。
題型:單項(xiàng)選擇題
若列車停在道岔上,司機(jī)以不超過()速度越過岔區(qū)停車待命。
題型:單項(xiàng)選擇題
BOM營業(yè)需要領(lǐng)用的鑰匙及備品,必須與()辦理借還登記手續(xù)。
題型:單項(xiàng)選擇題
客服中心崗引導(dǎo)乘客正確操作AFC設(shè)備,注意AFC設(shè)備故障情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報車控室通知AFC維修人員到站維修,并在故障設(shè)備前放置()提醒牌。
題型:單項(xiàng)選擇題
商業(yè)街單位不得擅自在車站屬地范圍內(nèi)開展哪些營銷類活動()
題型:多項(xiàng)選擇題
營銷類票卡指除乘車功能以外,還具有()等附加功能的票卡。
題型:多項(xiàng)選擇題
BOM操作管理要求有哪些()
題型:多項(xiàng)選擇題