A.各級(jí)對(duì)外營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)
B.各級(jí)行運(yùn)營(yíng)類(lèi)后臺(tái)中心
C.僅一級(jí)分行后臺(tái)中心
D.僅二級(jí)分行后臺(tái)中心
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A.發(fā)生涉及運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)、人員的職務(wù)侵占、挪用等案件或重大風(fēng)險(xiǎn)事件，或臨柜環(huán)節(jié)發(fā)生詐騙等責(zé)任事故。
B.丟失有價(jià)單證、重要空白憑證及業(yè)務(wù)印章。
C.發(fā)生運(yùn)營(yíng)檔案被竊或損毀等重大責(zé)任事故，擅自篡改、銷(xiāo)毀運(yùn)營(yíng)檔案。
D.發(fā)生“空存實(shí)取”、虛假調(diào)撥現(xiàn)金、自助設(shè)備虛假加鈔、空庫(kù)等。
A.現(xiàn)場(chǎng)查看人員業(yè)務(wù)操作
B.檢查重要實(shí)物
C.對(duì)非現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)發(fā)現(xiàn)的相關(guān)情況進(jìn)行核實(shí)與確認(rèn)
D.以上都不是
A.調(diào)閱視頻監(jiān)控錄像
B.調(diào)閱憑證影像
C.開(kāi)展數(shù)據(jù)分析
D.以上都不是
A.非現(xiàn)場(chǎng)檢查為主
B.現(xiàn)場(chǎng)檢查為輔
C.全面檢查為主
D.以上都不是
A.三鐵
B.良好
C.達(dá)標(biāo)
D.不達(dá)標(biāo)
最新試題
具有理財(cái)銷(xiāo)售資質(zhì)的員工向客戶(hù)介紹理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，要做到（）
員工為客戶(hù)指引方向，請(qǐng)客戶(hù)輸入密碼，請(qǐng)客戶(hù)核對(duì)，簽字，按鍵，作評(píng)價(jià)時(shí)使用標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)引導(dǎo)，使用電子屏幕時(shí)可以視情況使用食指以便清晰指引。員工可以使用一指禪指人、指路，或僅用語(yǔ)言指引未使用手勢(shì)的情況。
員工著裝需符合商務(wù)禮儀，且著裝整潔。以下員工著裝不符合商務(wù)禮儀的有（）。
營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)區(qū)標(biāo)配（）。
客戶(hù)在超柜等自助設(shè)備輸入密碼時(shí)，大堂人員可以不回避，并全程代客戶(hù)操作機(jī)具、辦理業(yè)務(wù)。
員工站姿、坐姿、行姿端莊大方。不得出現(xiàn)以下（）不良舉止為。
骨干網(wǎng)點(diǎn)選配（）。
高柜服務(wù)區(qū)是指處理以現(xiàn)金為主的全部柜面業(yè)務(wù)的區(qū)域，包括封閉的高柜及貴賓服務(wù)柜口。
營(yíng)業(yè)期間在崗人員最低配置標(biāo)準(zhǔn)，骨干網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)期間采用不低于（）的勞動(dòng)組合模式。
網(wǎng)點(diǎn)提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補(bǔ)位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)客戶(hù)服務(wù)場(chǎng)景及現(xiàn)場(chǎng)人員安排，靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式。“循環(huán)補(bǔ)位”適用場(chǎng)景：網(wǎng)點(diǎn)客流量較大時(shí)段，為客戶(hù)提供貫穿引導(dǎo)分流、業(yè)務(wù)辦理、客戶(hù)送別的全流程鏈?zhǔn)椒?wù)。