多項選擇題科級支行轄屬網(wǎng)點,大堂經(jīng)理層級與崗位等級對應關系正確的是()。

A.助理大堂經(jīng)理(L2-L4)
B.大堂經(jīng)理(P1-P3)
C.高級大堂經(jīng)理(P3-P5)
D.高級大堂經(jīng)理(P4-P7)


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3.多項選擇題大堂經(jīng)理層級晉升中的工作表現(xiàn)考評項目包含()。

A.業(yè)務審核及處理質量
B.客戶服務能力
C.現(xiàn)場管理能力
D.營銷推介能力

4.多項選擇題大堂經(jīng)理層級晉升中的服務水平考評項目包含()。

A.服務標準
B.產(chǎn)品知識
C.業(yè)務知識
D.業(yè)務量

5.多項選擇題在晉升考評期內(nèi),大堂經(jīng)理有以下情況,經(jīng)二級分行批準,可予以加分。()

A.在一級分行(含)以上組織的技能比賽或知識競賽中取得優(yōu)秀成績的
B.被二級分行(含)以上評為先進個人的
C.因遵守規(guī)章制度、抵制違規(guī)行為,在工作中為農(nóng)業(yè)銀行及客戶挽回損失的
D.近兩年考核至少有一個年度考核為優(yōu)秀的

最新試題

各級行運營管理部門要定期對網(wǎng)點設備相關系統(tǒng)進行檢查和維護,確保及時投產(chǎn)總行下發(fā)的相關程序,保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

題型:判斷題

網(wǎng)點現(xiàn)場柜口設置時,原則上可根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點可辦理業(yè)務的現(xiàn)場分區(qū)的客戶結構、業(yè)務類型以及各項業(yè)務發(fā)生頻次等,核定柜口數(shù)量。實際柜口數(shù)量按照核定數(shù)量和人員配置孰高確定。

題型:判斷題

嚴禁擅自向客戶或關系單位借用房產(chǎn)、車輛等大額資產(chǎn)。

題型:判斷題

科技部門負責“三線一網(wǎng)格”應用系統(tǒng)(手機版)日常維護及技術支持。

題型:判斷題

員工可以使用本人賬戶為他人提供便利并從中獲取利益。

題型:判斷題

新時代網(wǎng)點轉型在功能分區(qū)設置上,要融合咨詢引導、客戶等候、智能服務交易等功能,增強客戶與現(xiàn)場服務人員的交流與互動。

題型:判斷題

集中辦公區(qū)標配辦公電腦,供網(wǎng)點負責人和員工處理日常公務,同時按照多人共享的原則,標配打印機、掃描儀、辦公電話以及必需的其他辦公設備。

題型:判斷題

自助服務區(qū)標配自助服務終端、自動取款機或存取款一體機,原則上機具總數(shù)不超過3臺。

題型:判斷題

財富管理區(qū)選配業(yè)務終端,為對公和零售高價值客戶提供專享服務。財富管理區(qū)現(xiàn)金內(nèi)廳原則上應與高柜服務區(qū)現(xiàn)金內(nèi)廳聯(lián)通。

題型:判斷題

每日“三巡檢”,重點巡查智能機具等設備是否運行正常,是否存在非法裝置、非法張貼物,家具物品、天花板飾物、地面等是否存在安全隱患,電視投屏功能是否關閉等。

題型:判斷題