多項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理的考核內(nèi)容主要包括（）等指標(biāo)，同時(shí)可將網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理指標(biāo)、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型指標(biāo)、核心業(yè)務(wù)指標(biāo)中與大堂經(jīng)理相關(guān)的其他內(nèi)容納入考核。

A.現(xiàn)場(chǎng)管理
B.大堂服務(wù)
C.產(chǎn)品營(yíng)銷
D.業(yè)務(wù)操作


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1.多項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理層級(jí)晉升中的工作表現(xiàn)考評(píng)項(xiàng)目包含（）。

A.業(yè)務(wù)審核及處理質(zhì)量
B.客戶服務(wù)能力
C.現(xiàn)場(chǎng)管理能力
D.營(yíng)銷推介能力

2.多項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理層級(jí)晉升中的服務(wù)水平考評(píng)項(xiàng)目包含（）。

A.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
B.產(chǎn)品知識(shí)
C.業(yè)務(wù)知識(shí)
D.業(yè)務(wù)量

3.多項(xiàng)選擇題在晉升考評(píng)期內(nèi)，大堂經(jīng)理有以下情況，經(jīng)二級(jí)分行批準(zhǔn)，可予以加分。（）

A.在一級(jí)分行（含）以上組織的技能比賽或知識(shí)競(jìng)賽中取得優(yōu)秀成績(jī)的
B.被二級(jí)分行（含）以上評(píng)為先進(jìn)個(gè)人的
C.因遵守規(guī)章制度、抵制違規(guī)行為，在工作中為農(nóng)業(yè)銀行及客戶挽回?fù)p失的
D.近兩年考核至少有一個(gè)年度考核為優(yōu)秀的

5.單項(xiàng)選擇題“三線一網(wǎng)格”職責(zé)分工，（）牽頭負(fù)責(zé)研究制定運(yùn)營(yíng)主管履職任務(wù)，根據(jù)需要更新維護(hù)履職清單。

A.紀(jì)檢監(jiān)察部
B.運(yùn)營(yíng)管理部
C.科技部門(mén)
D.工會(huì)部門(mén)

最新試題

超級(jí)柜臺(tái)停用后不需要在系統(tǒng)中刪除設(shè)備相關(guān)信息。

題型：判斷題

員工可以使用本人賬戶為他人提供便利并從中獲取利益。

題型：判斷題

網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)不得違規(guī)出租、出借營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，嚴(yán)防他人利用農(nóng)行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所從事非法活動(dòng)。

題型：判斷題

自預(yù)警信息產(chǎn)生之日起，應(yīng)在6個(gè)月內(nèi)完成核查。遇重大疑難問(wèn)題，經(jīng)上級(jí)紀(jì)委批準(zhǔn)可適當(dāng)延長(zhǎng)辦結(jié)時(shí)間。核查和處理結(jié)果由被指派人員負(fù)責(zé)錄入應(yīng)用系統(tǒng)并辦結(jié)。

題型：判斷題

嚴(yán)禁幫助、默許客戶編造虛假信息資料，撰寫(xiě)虛假調(diào)查、審查報(bào)告或隱瞞調(diào)查、審查發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題。

題型：判斷題

超級(jí)柜臺(tái)按照物理外觀分為大堂式、桌面式。

題型：判斷題

營(yíng)銷活動(dòng)期間，設(shè)備維護(hù)員應(yīng)每日日終清點(diǎn)設(shè)備憑證箱內(nèi)銀行卡數(shù)量和核心系統(tǒng)柜員憑證箱余額，確保賬實(shí)相符。

題型：判斷題

每日“三巡檢”，重點(diǎn)巡查智能機(jī)具等設(shè)備是否運(yùn)行正常，是否存在非法裝置、非法張貼物，家具物品、天花板飾物、地面等是否存在安全隱患，電視投屏功能是否關(guān)閉等。

題型：判斷題

財(cái)富管理區(qū)選配業(yè)務(wù)終端，為對(duì)公和零售高價(jià)值客戶提供專享服務(wù)。財(cái)富管理區(qū)現(xiàn)金內(nèi)廳原則上應(yīng)與高柜服務(wù)區(qū)現(xiàn)金內(nèi)廳聯(lián)通。

題型：判斷題

嚴(yán)禁員工違規(guī)對(duì)外擔(dān)保、承諾或出具保函。

題型：判斷題