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單項(xiàng)選擇題

分戶后的新用戶可延用原來的供用電關(guān)系，分戶所引起的工程費(fèi)用由（）承擔(dān)。

A.供電企業(yè)
B.用戶
C.第三方

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單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司客戶關(guān)系管理辦法》，投訴處理時(shí)限為從投訴受理之日起，（）內(nèi)答復(fù)投訴人。

A.1個(gè)工作日
B.2個(gè)工作日
C.3個(gè)工作日
D.5個(gè)工作日

單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司客戶問題處理作業(yè)指導(dǎo)書》，組織協(xié)商處理業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中：對(duì)經(jīng)處理仍未得到有效解決，且未達(dá)到提級(jí)處理程度的客戶訴求問題，服務(wù)調(diào)度人員在（）個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系處理并確定答復(fù)意見。

A.1
B.2
C.3
D.5