多項(xiàng)選擇題客戶辦理ApplePay信用卡的掛失業(yè)務(wù),可通過(guò)()渠道。

A.Apple公司iClou
B.com網(wǎng)站
C.電話銀行
D.iphone設(shè)備
E.網(wǎng)點(diǎn)柜面


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1.多項(xiàng)選擇題客服經(jīng)理崗位主要職責(zé)包括()

A.柜面業(yè)務(wù)辦理
B.廳堂服務(wù)
C.客戶維護(hù)及營(yíng)銷推介
D.智能業(yè)務(wù)核驗(yàn)

2.多項(xiàng)選擇題客服經(jīng)理的客戶維護(hù)及營(yíng)銷推介職責(zé)是負(fù)責(zé)維護(hù)、識(shí)別、推介客戶,開(kāi)展陣地營(yíng)銷,做好()等服務(wù)工作。

A.基礎(chǔ)產(chǎn)品滲透
B.重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷
C.客戶關(guān)系維護(hù)
D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

3.多項(xiàng)選擇題可在網(wǎng)點(diǎn)受理提交卡中心處理的柜面服務(wù)類信用卡業(yè)務(wù)有()

A.替換賬戶主卡
B.修改卡內(nèi)購(gòu)匯開(kāi)關(guān)
C.修改銀聯(lián)非接小額免密開(kāi)關(guān)
D.修改消費(fèi)輸密限額

4.多項(xiàng)選擇題開(kāi)戶在處理客戶申請(qǐng)公轉(zhuǎn)私交易限額和批量支付權(quán)限變更時(shí),對(duì)符合以下()特征的客戶,應(yīng)對(duì)其公轉(zhuǎn)私交易限額進(jìn)行控制或關(guān)閉其批量支付權(quán)限。

A.公轉(zhuǎn)私交易頻繁
B.交易金額與經(jīng)營(yíng)狀況顯著不符
C.交易去向明顯集中于幾個(gè)或多個(gè)賬戶
D.系統(tǒng)查詢客戶反洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)分類等級(jí)信息為二、三類

5.多項(xiàng)選擇題金融消費(fèi)者在金融機(jī)構(gòu)辦理現(xiàn)金取款業(yè)務(wù)后,對(duì)現(xiàn)金真?zhèn)未嬖诋愖h,可向取款網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)辦理冠字號(hào)碼查詢業(yè)務(wù),需要提供()

A.《人民幣冠字號(hào)碼查詢申請(qǐng)表》
B.查詢?nèi)思拔腥擞行ёC件
C.假幣實(shí)物或《假幣收繳憑證》
D.辦理取款業(yè)務(wù)的證明資料

最新試題

借款人在工商銀行以特定區(qū)域優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)作抵押,以“后臺(tái)大數(shù)據(jù)+前臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化+智能化”審貸模式辦理的單戶授信不超過(guò)()萬(wàn)元“網(wǎng)貸通”業(yè)務(wù)。以北京、上海、廣州、深圳、廈門(mén)、南京、杭州等名單內(nèi)城市房產(chǎn)抵押的,單戶授信金額不超過(guò)()萬(wàn)元。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

工商銀行通過(guò)司法拍賣處置某不良貸款抵押物,拍得金額100萬(wàn),不良貸款本金85萬(wàn),各項(xiàng)欠、罰息合計(jì)12萬(wàn),另該抵押物處置費(fèi)用5萬(wàn),請(qǐng)問(wèn)按正常清收順序,最后該筆不良貸款的狀況應(yīng)該是:()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

“銀政通”風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金經(jīng)一級(jí)分行審批同意可適當(dāng)降低風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金的繳存比例,但最低不得低于與工商銀行共同管理的“銀政通”貸款余額的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

小企業(yè)經(jīng)營(yíng)型物業(yè)貸款定價(jià)應(yīng)執(zhí)行工商銀行公司貸款RAROC閥值管理的規(guī)定,其中貸款期限超過(guò)5年的,貸款利率至少上?。ǎ?/p>

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于小微企業(yè)稅務(wù)貸說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

省行“信易貸”管理辦法中明確無(wú)他行抵押類經(jīng)營(yíng)性貸款(按揭貸款除外),或在工商銀行信用貸款發(fā)放后()個(gè)月內(nèi),結(jié)清他行抵押類經(jīng)營(yíng)貸款或抵押給工商銀行。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款用于置換負(fù)債性資金的,原則上須在落實(shí)有效擔(dān)保后放款。對(duì)于采用第二順位抵押的,貸款行須全面了解擬抵押房產(chǎn)情況,確保產(chǎn)權(quán)清晰無(wú)爭(zhēng)議,工商銀行貸款發(fā)放后()須解除原有第一順位抵押,確立工商銀行第一順位抵押權(quán)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

小企業(yè)周轉(zhuǎn)貸款、微型客戶小額擔(dān)保貸款可采用行業(yè)龍頭企業(yè)保證方式。行業(yè)龍頭企業(yè)應(yīng)為所在細(xì)分行業(yè)排名靠前、對(duì)其上下游具有優(yōu)勢(shì)地位的大中型企業(yè),同時(shí)符合近兩年工商銀行評(píng)定信用等級(jí)均在()(含)以上。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

網(wǎng)貸通白名單借款人是指與工商銀行建立信貸關(guān)系()年以上,近兩年在工商銀行未存在貸款資金流向違規(guī)記錄的信用等級(jí)為()級(jí)及以上客戶。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

工商銀行重點(diǎn)拓展的小微企業(yè)客戶集群不包括以下哪類()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題