A.投資對(duì)象 B.投資目標(biāo) C.投資理念 D.資金來(lái)源和用途
A.中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì) B.中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì) C.中國(guó)人民銀行 D.中國(guó)外匯管理局
A.不應(yīng)當(dāng)理會(huì)客戶錯(cuò)誤的投訴和建議 B.應(yīng)當(dāng)耐心聽(tīng)取客戶投訴,事后若經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)該客戶投訴不當(dāng),則不必在答復(fù)客戶 C.若在機(jī)構(gòu)規(guī)定的投訴反饋期限內(nèi)無(wú)法拿出意見(jiàn),只能擱置 D.應(yīng)當(dāng)將處理的進(jìn)展和結(jié)果適時(shí)地告訴客戶