多項(xiàng)選擇題在客戶方格理論研究中，有（）幾種心態(tài)的客戶。

A.漠不關(guān)心型
B.感情用事型
C.公正干練型
D.防衛(wèi)型


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1.多項(xiàng)選擇題在客戶方格中，感情用事型客戶的特點(diǎn)是（）。

A.礙于情面，極易被說(shuō)服和打動(dòng)
B.關(guān)心銷售人員勝過(guò)購(gòu)買需求
C.關(guān)心購(gòu)買需求勝過(guò)銷售人員
D.獨(dú)立判斷，積極與銷售人員合作
E.小心謹(jǐn)慎，不讓自己吃虧

2.多項(xiàng)選擇題銷售技術(shù)導(dǎo)向型心態(tài)的銷售人員的特點(diǎn)是（）。

A.對(duì)銷售任務(wù)和客戶關(guān)系都能照顧的到
B.關(guān)注當(dāng)時(shí)的客戶的心理行為和銷售的技巧
C.從客戶真正的需求和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益考慮
D.未從客戶真正的需求和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益考慮
E.熟悉當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境

3.多項(xiàng)選擇題銷售三角理論的具體內(nèi)容包括（）

A.銷售人員對(duì)企業(yè)的信任
B.銷售人員對(duì)客戶的信任
C.銷售人員對(duì)自身能力的信任
D.銷售人員對(duì)市場(chǎng)的信任
E.銷售人員對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的信任