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單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》整備途中標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，垃圾裝袋、封口、無(wú)滲漏，定位放置，在（）投放；不向車外掃倒垃圾、拋扔雜物。

A.二等以上車站
B.指定站定點(diǎn)
C.列車終點(diǎn)站
D.指定處理站

1.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》整備出庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)要求，廁所（），地面干凈無(wú)雜物，便器排污管及內(nèi)邊沿?zé)o積垢。

A.無(wú)污物、無(wú)積垢
B.無(wú)積便、積垢、異味
C.無(wú)糞便、無(wú)污垢
D.三不帶

2.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》要求，廣播語(yǔ)音（），音量（），用語(yǔ)（），內(nèi)容豐富，更新及時(shí)，形式多樣，健康活潑，不干擾旅客正常休息。

A.清晰，適中、規(guī)范
B.清楚，合適、標(biāo)準(zhǔn)
C.清晰，適宜，規(guī)范
D.清晰、適宜、準(zhǔn)確

3.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》空調(diào)列車要求，直通列車可增加（）播報(bào)客運(yùn)作業(yè)信息

A.外語(yǔ)
B.旅客點(diǎn)播
C.英語(yǔ)
D.戲曲點(diǎn)播

4.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》空調(diào)列車要求，臥鋪套換洗期限（）。

A.單程一換
B.往返一換
C.十天一換
D.三十天一換

5.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》空調(diào)列車要求，臥鋪邊座套換洗期限（）。

A.單程一換
B.往返一換
C.十天一換
D.十五天一換