多項(xiàng)選擇題某街道辦事處向某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)購買老年服務(wù)。該機(jī)構(gòu)運(yùn)用社會(huì)策劃模式，根據(jù)轄區(qū)內(nèi)老年人服務(wù)需求調(diào)查的結(jié)果，計(jì)劃未來五年在多個(gè)社區(qū)建立日間老年服務(wù)中心。上述做法體現(xiàn)了社會(huì)策劃模式特點(diǎn)的有（）。

A.注重過程
B.強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題
C.注重自上而下改變
D.指導(dǎo)社區(qū)未來變化
E.強(qiáng)調(diào)提高居民能力


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1.多項(xiàng)選擇題社區(qū)工作的社會(huì)策劃模式注重自上而下的改變，其特征包括（）。

A.居民在收集資料和分析社區(qū)問題時(shí)起主導(dǎo)作用
B.社會(huì)工作者在決定方案時(shí)起主導(dǎo)作用
C.社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)知識(shí)推動(dòng)社區(qū)改變
D.社區(qū)居民參與對(duì)社區(qū)需求的分析與界定
E.社會(huì)工作者無需考慮居民的意見和看法

2.多項(xiàng)選擇題在地區(qū)發(fā)展模式中，社會(huì)工作者承擔(dān)的主要角色有（）。

A.使能者
B.教育者
C.方案執(zhí)行者
D.技術(shù)專家
E.中介者

3.多項(xiàng)選擇題在小組工作結(jié)束階段，社會(huì)工作者的責(zé)任和角色主要是（）。

A.督導(dǎo)者的角色
B.善治者的角色
C.引導(dǎo)者的角色
D.領(lǐng)導(dǎo)者的角色
E.調(diào)解者的角色

4.多項(xiàng)選擇題下列小組工作的溝通與互動(dòng)技巧中，屬于社會(huì)工作者與組員溝通的有（）。

A.提醒組員相互傾聽
B.對(duì)信息進(jìn)行磋商
C.適當(dāng)幫助梳理
D.鼓勵(lì)組員相互表達(dá)
E.及時(shí)進(jìn)行小結(jié)

5.多項(xiàng)選擇題在小組工作過程中的中期轉(zhuǎn)折階段，社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)是處理小組的沖突，在面對(duì)和處理小組沖突時(shí)，社會(huì)工作者的正確的做法有（）。

A.盡快結(jié)束小組，避免沖突的發(fā)生
B.營(yíng)造開放的氣氛，幫助組員正確面對(duì)自身不足
C.提醒小組組員，保持對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí)
D.以組員為主導(dǎo)，協(xié)助組員擔(dān)負(fù)重新建構(gòu)小組的責(zé)任
E.適當(dāng)控制小組進(jìn)程，引導(dǎo)組員通過良好互動(dòng)實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)