使用電話溝通要注意做到：（）。

以下異議需要客戶經(jīng)理暫時(shí)保持沉默：（）。

推銷產(chǎn)品有（）促銷活動(dòng)等幾種方式。

培養(yǎng)成長型客戶的技巧里，除了注重客戶第一滿意度、擴(kuò)大客戶選擇的自由，還包括（）。

專業(yè)電話接近技巧，可分為以下幾個(gè)方面：（）。

培養(yǎng)成長型客戶的技巧中注重客戶第一滿意度，包括（）。

客戶異議的含義應(yīng)該這樣理解：（）。

培養(yǎng)成長型客戶的技巧中，如何擴(kuò)大客戶選擇的自由（）。

選擇電子郵件溝通方式有哪些特點(diǎn)（）。

總的說來，客戶有這幾種基本需求：（）。