群體成員在各自探索的階段，他們對各自承擔(dān)什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標(biāo)，這是群體的（）

群體沖突的正面作用不包括以下哪個方面？（）

早期的工業(yè)心理學(xué)派的代表人物不包括以下哪位？（）

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

價值觀的核心成分是（）

掌握溝通技巧的方式有（）

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

期望理論中的“期望”是指個體對以下哪個關(guān)系的感知？（）

群體決策中，最可能導(dǎo)致決策失誤的效應(yīng)是（）

群體結(jié)構(gòu)不包括以下哪個方面？（）