多項選擇題總體上講，物流企業(yè)為客戶提供的服務(wù)有（）。

A.訂單的服務(wù)
B.產(chǎn)品制造服務(wù)
C.儲存、運輸與配送服務(wù)
D.包裝與流通加工服務(wù)
E.延伸服務(wù)


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題一般情況下，物流企業(yè)客服人員崗位有（）。

A.客戶接待
B.客戶信息管理專員
C.客戶關(guān)系管理專員
D.客戶投訴處理專員
E.大客戶服務(wù)專員

2.多項選擇題客服人員應(yīng)該具備的技能素質(zhì)包括（）。

A.掌握使客戶信服的實用技巧
B.掌握探尋客戶心理與性格的技巧
C.靈活運用溝通技巧，與客戶開展有效溝通
D.掌握客戶異議處理技巧，滿足客戶愿望
E.樂于建立廣泛的人際關(guān)系