單項(xiàng)選擇題

客戶來(lái)電反映,該處停電,還沒(méi)有恢復(fù),非常著急。經(jīng)查該處在1個(gè)時(shí)前有故障停電報(bào)修信息??蛻舯硎編煾祦?lái)電告知說(shuō)手上有一個(gè)故障需要修復(fù),需要半個(gè)小時(shí)的時(shí)間,請(qǐng)客戶耐心等待一下,但現(xiàn)在一直聯(lián)系不上搶修師傅,要求幫忙處理催辦。將派發(fā)()工單。

A.投訴
B.催辦工單
C.咨詢辦結(jié)
D.意見(jiàn)

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