單項(xiàng)選擇題競(jìng)爭(zhēng)力的直接結(jié)果理應(yīng)表現(xiàn)為（）。
A.創(chuàng)造能力
B.收益能力
C.客戶服務(wù)能力
D.市場(chǎng)占有能力
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1.單項(xiàng)選擇題（）主要針對(duì)設(shè)計(jì)并應(yīng)用于經(jīng)常在企業(yè)內(nèi)部工作而且可以使用內(nèi)部局域網(wǎng)或高速廣域網(wǎng)的銷售人員。
A.現(xiàn)場(chǎng)銷售
B.內(nèi)部銷售
C.外部銷售
D.無線銷售
2.單項(xiàng)選擇題（）是經(jīng)營過程的直接擔(dān)當(dāng)者，他們素質(zhì)的高低是BPR能否取得成功的決定性因素。
A.顧客
B.企業(yè)員工
C.企業(yè)管理者
D.企業(yè)供應(yīng)商
