賓客的需求會(huì)影響前廳服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)是因?yàn)椋ǎ?/p>

下列狀態(tài)表示客戶(hù)在酒店的是（）

關(guān)于提高前廳服務(wù)質(zhì)量的途徑表述正確的是（）。

銷(xiāo)售會(huì)員卡的時(shí)機(jī)是（）

預(yù)訂變更中不包括（）。