單項選擇題CJ公司主要生產(chǎn)三大類產(chǎn)品：清潔劑、香皂和紙巾，清潔劑有4大品牌，香皂有3大品牌，紙巾有2大品牌，CJ公司的產(chǎn)品線寬度和總深度分別是（）
A.3和9
B.7和3
C.3和3
D.3和7
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1.單項選擇題某企業(yè)用生活方式、個性等因素來劃分消費者群，該企業(yè)選擇的市場細分標準是（）
A.地理細分
B.人口細分
C.行為細分
D.心理細分
2.單項選擇題物流企業(yè)如果其服務(wù)跟不上客戶不斷地變化、越來越“苛刻”的需求，也會被客戶淘汰、遺棄。因此，企業(yè)必須提高其適應(yīng)性與靈活性，制定（），提供高效的個性化服務(wù)，只有這樣企業(yè)才會有一個美好的發(fā)展前景。
A.客戶服務(wù)戰(zhàn)略
B.柔性策略
C.準確定位戰(zhàn)略
D.網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略
3.單項選擇題錯發(fā)率屬于服務(wù)指標中的（）
A.數(shù)量指標
B.時間指標
C.質(zhì)量指標
D.服務(wù)效果
4.單項選擇題根據(jù)配送的不同產(chǎn)品特征和用戶要求的不同服務(wù)水平，采取不同的配送標準和服務(wù)，指的是（）
A.混合策略
B.合并策略
C.差異化策略
D.標準化策略
5.單項選擇題（）是基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開發(fā)的支持多網(wǎng)點、多機構(gòu)、多功能作業(yè)的立體網(wǎng)絡(luò)運輸軟件。
A.WMS系統(tǒng)
B.TMS系統(tǒng)
C.MRP系統(tǒng)
D.ERP系統(tǒng)
最新試題
情境分析法指的是將各種不確定因素進行假設(shè)，并合理評估可能的公司發(fā)展方向。
題型：判斷題
銷售團隊規(guī)?？梢酝ㄟ^總拜訪次數(shù)和銷售代表的平均拜訪次數(shù)，即可獲得。
題型：判斷題
在設(shè)計廣告時，哪些要素可能會干擾消費者接收產(chǎn)品信息（）
題型：多項選擇題
某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費者并不滿意，這說明了服務(wù)的易逝性和無形性。
題型：判斷題
即時庫存管理雖然增加了倉儲成本，但提高了消費者滿意度。
題型：判斷題
供應(yīng)鏈指的是從原材料一直到企業(yè)制成產(chǎn)品的過程。
題型：判斷題
價值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價值。
題型：判斷題
某手機企業(yè)開始進軍平板電腦市場并獲利，這是產(chǎn)品線拓展的益處。
題型：判斷題
銷售過程中，消費者對價格、產(chǎn)品特性產(chǎn)生了偏見并放棄購買，這叫做邏輯閉環(huán)。
題型：判斷題
顧客投訴會導致顧客停止購買，因此減少投訴至關(guān)重要。
題型：判斷題