顧客需求包括什么？

公司2013年精益轉型工作實施方案將全年工作拆分為哪幾個階段？

公司精益轉型規(guī)劃2018-2020年度主要工作有哪些？

假設檢驗第一步是建立假設，通常需要建立兩個假設是什么？

推行六西格瑪管理的目的是什么？

某發(fā)電廠擬開展全員生產(chǎn)維護項目，需要了解目前的能力水平。可用水平=85%，運行水平=90%，質量水平=90%。請根據(jù)給出的數(shù)據(jù)計算設備綜合效率。

簡述朱蘭三部曲。

若每個工序的合格率是95%，請計算整個流程的滾動合格率RTY。若每個工序的合格率是99%，則滾動合格率RTY又是多少？

失效模式和影響分析中，參考某流程步驟的分值情況，嚴重性=8，可能性=6，偵測性=10，請計算RPN。

某流程的產(chǎn)出速度為20個/天，各道工序的所有在制品為100個，操作班組工人為12人，請計算該流程的流程交付時間PLT.