多項選擇題上行溝通中，作為下級容易出現(xiàn)（）等情況。
A.吹捧奉承
B.高高在上
C.獨斷專橫
D.存在畏上心理
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1.多項選擇題班組長在溝通的過程中，應(yīng)注意注重溝通信息（）、信息（）和信息（），務(wù)求全面、客觀地進(jìn)行信息溝通。
A.收集
B.傳遞
C.反饋
D.編制
2.多項選擇題內(nèi)部溝通過程中，處理棘手問題或異議的方法有（）。
A.不要爭論
B.不要說對方錯了
C.不要過度關(guān)注他們
D.永遠(yuǎn)不要發(fā)火
