單項選擇題

關于客戶關系維護的價值體現(xiàn)，以下表述有誤的是（）

A.實現(xiàn)對客戶資源的有效管理和利用
B.擴大企業(yè)的銷售
C.降低企業(yè)的成本
D.降低企業(yè)附加價值

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