多項選擇題服務(wù)營銷類呼出的工作流程包括（）
A.獲取客戶數(shù)據(jù)
B.客戶開啟視頻及音頻功能
C.總結(jié)服務(wù)亮點制定初步營銷方案
D.進行催收催繳工作
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題以下哪些屬于客戶滿意度調(diào)查方式（）
A.短信調(diào)查
B.郵件調(diào)查
C.微博調(diào)查
D.人工外呼
2.多項選擇題以下是哪些是客戶系統(tǒng)的組成部分（）
A.知識庫系統(tǒng)
B.多媒體系統(tǒng)
C.自助語音系統(tǒng)
D.質(zhì)檢系統(tǒng)
