單項選擇題在激勵的過程中，哪一項是由需要引起的？（）
A.目標
B.情緒
C.行為
D.動機
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1.單項選擇題激勵的過程中，人的行為是由什么支配的？（）
A.需求
B.動機
C.情緒
D.目標
2.單項選擇題為了有效溝通，我們應該注意什么？（）
A.僅用耳朵去聽
B.通過符號實現(xiàn)的信息傳遞
C.僅是信息的傳遞
D.注意非語言暗示
