請說明ATS故障時(shí)車站的處置措施。

簡述車站火災(zāi)時(shí)行車值班員的處置程序。

出現(xiàn)惡劣氣候時(shí)，車站工作人員的先期處置要求有哪些？

簡述車站發(fā)生道床傷亡事故時(shí)行車值班員的處置措施。

根據(jù)進(jìn)站客流的特點(diǎn)，進(jìn)站客流組織主要應(yīng)做好哪幾方面的工作？

簡述地鐵行政授權(quán)執(zhí)法區(qū)域范圍。

簡述啟動《OCC緊急疏散應(yīng)急預(yù)案》后聯(lián)鎖站值班員的工作職責(zé)。

簡述列車事故等級的劃分。

寫出五個(gè)客流組織的常用工具。

請簡述處理乘客投訴的三不放過原則。