單項(xiàng)選擇題美國哈佛大學(xué)的一項(xiàng)研究得出一個(gè)結(jié)論:工作的態(tài)度對(duì)人們獲取成功或取得成就的貢獻(xiàn)在各相關(guān)因素中所占比例是()

A.85%
B.65%
C.15%
D.55%


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1.單項(xiàng)選擇題在實(shí)際的客戶服務(wù)中,首先影響和困擾客戶經(jīng)理的主要問題是面對(duì)客戶時(shí)的()

A.業(yè)務(wù)知識(shí)
B.心理障礙
C.環(huán)境因素
D.正確的心態(tài)

5.單項(xiàng)選擇題中國移動(dòng)的服務(wù)理念()

A.創(chuàng)無限通信世界,做信息社會(huì)棟梁
B.追求客戶滿意服務(wù)
C.溝通從心開始
D.為社會(huì)、為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值

最新試題

西餐用餐過程中也有很多禮節(jié),以下用餐理解中不合理的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

BGP業(yè)務(wù)連接不同的()。

題型:單項(xiàng)選擇題

與金視通等低成本競品相比,同等資費(fèi)情況下,云視訊可達(dá)到()品質(zhì)。

題型:單項(xiàng)選擇題

對(duì)讀寫要求高的客戶,我們應(yīng)該推薦使用哪種云塊存儲(chǔ)?()

題型:單項(xiàng)選擇題

一般而言,云計(jì)算能節(jié)約運(yùn)營成本是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

在中國,茶葉結(jié)合商品形態(tài)分,以下哪個(gè)是正確的?()

題型:單項(xiàng)選擇題

在進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開放式競爭的環(huán)境下,我們應(yīng)該以()為武器,渠道協(xié)同精確營銷;以業(yè)務(wù)為彈藥,滿足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需求;以支撐為保障,提升前后臺(tái)組織效能;以用戶為標(biāo)靶,()是關(guān)鍵。

題型:單項(xiàng)選擇題

收到物聯(lián)網(wǎng)故障投訴后首先應(yīng)該做什么?()

題型:單項(xiàng)選擇題

物聯(lián)卡開卡的正確步驟是()。1、提單制卡2、系統(tǒng)開卡3、明確客戶需求

題型:單項(xiàng)選擇題

移動(dòng)云運(yùn)行穩(wěn)定的一個(gè)重要因素是()。

題型:單項(xiàng)選擇題