單項(xiàng)選擇題傳真發(fā)送服務(wù)中，最后應(yīng)該在（）上進(jìn)行登記。
A.賓客發(fā)送傳真登記表
B.賓客驗(yàn)收單
C.賓客傳真匯款單
D.賓客傳真保密書
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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)傳真機(jī)接到發(fā)來的傳真時(shí)，首先應(yīng)確認(rèn)（）。
A.收件人的姓名
B.收件人的地址
C.收件人的聯(lián)系方式
D.收件人的費(fèi)用
2.單項(xiàng)選擇題辦理訂票手續(xù)時(shí)，需（）。
A.先付款后辦理
B.收件人的地址
C.必須出示護(hù)照
D.出示房卡
最新試題
前廳服務(wù)質(zhì)量的高低，取決于賓客對(duì)服務(wù)質(zhì)量的預(yù)期與實(shí)際感知之間的關(guān)系。
題型：判斷題
酒店為了提供個(gè)性化服務(wù)，在日常經(jīng)營中注重收集顧客信息和數(shù)據(jù)。為了加強(qiáng)顧客隱私保護(hù)，下列做法錯(cuò)誤的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
訪客的接待截止時(shí)間是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
網(wǎng)絡(luò)分銷渠道預(yù)訂時(shí)，下列數(shù)據(jù)對(duì)傭金計(jì)算無關(guān)的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
劉女士人住酒店0825客房，當(dāng)晚10點(diǎn)馬先生自稱是劉女士的丈夫，有急事來找劉女士，而且持身份證、結(jié)婚證證明自己身份。作為前臺(tái)員工你應(yīng)當(dāng)如何答復(fù)？（）
題型：單項(xiàng)選擇題