多項選擇題以下是銷售組織結(jié)構(gòu)類型的是（）
A.區(qū)域結(jié)構(gòu)型銷售組織
B.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)型銷售組織
C.顧客結(jié)構(gòu)型銷售組織
D.職能結(jié)構(gòu)型銷售組織
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1.單項選擇題下列哪一項不屬于愛達(dá)模型的實施步驟（）。
A.引起注意
B.搜索產(chǎn)品
C.誘導(dǎo)興趣
D.促成交易
2.單項選擇題銷售人員績效考評過程中，服務(wù)能力考評指標(biāo)的客戶月投訴率不應(yīng)高于（）。
A.1%
B.3%
C.5%
D.7%
