單項(xiàng)選擇題實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備的遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)傳輸能力，可以選擇移動(dòng)的物聯(lián)網(wǎng)專用（）方式接入。

A.VPN
B.APN
C.IDC
D.NB-IoT


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2.單項(xiàng)選擇題客戶代表最強(qiáng)有力的工具是什么？（）

A.反饋
B.謙讓
C.提問(wèn)
D.感謝

4.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理在與客戶洽談中表達(dá)難以接受或不滿時(shí)，通常用（）。

A.正調(diào)
B.降調(diào)
C.升調(diào)
D.反調(diào)

5.單項(xiàng)選擇題美榮大酒店為某市酒店行業(yè)規(guī)模較大的酒店之一，員工內(nèi)部三網(wǎng)分布局面導(dǎo)致該集團(tuán)的通信成本十分高，客戶經(jīng)理通過(guò)側(cè)面了解，發(fā)現(xiàn)該集團(tuán)在宣傳方面的需求也較大，希望通過(guò)信息化手段宣傳企業(yè)的業(yè)務(wù)，于是聯(lián)系該集團(tuán)推廣移動(dòng)短號(hào)網(wǎng)業(yè)務(wù)，但由于組建短號(hào)網(wǎng)需要部分員工更換號(hào)碼，最后該集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)以更換號(hào)碼引發(fā)客戶通訊不方便為由一直沒(méi)有同意組建短號(hào)網(wǎng)。假如你是客戶經(jīng)理你將采取什么方式向客戶推薦移動(dòng)業(yè)務(wù)？（）

A.以降低該集團(tuán)的整體通信成本為亮點(diǎn)，向客戶推薦以短號(hào)集群網(wǎng)業(yè)務(wù)為主，集團(tuán)彩鈴和智能網(wǎng)大市場(chǎng)營(yíng)銷包為輔的綜合性解決方案
B.從基層員工入手，以高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)惠活動(dòng)吸引酒店員工集體轉(zhuǎn)網(wǎng)后再向酒店負(fù)責(zé)人推薦相關(guān)產(chǎn)品
C.申請(qǐng)首席客戶經(jīng)理拜訪，展開(kāi)高層公關(guān)向客戶推薦移動(dòng)產(chǎn)品
D.加大客戶拜訪密度，以高品質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)客戶，然后慢慢向客戶推薦移動(dòng)產(chǎn)品