單項選擇題某酒店發(fā)生食物中毒事件屬于（）

A.與產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的危機
B.經(jīng)營管理不善引發(fā)的危機
C.組織人事變動引發(fā)的危機
D.不可抗拒的因素引發(fā)的危機


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1.單項選擇題媒介公眾具有雙重屬性，是指它（）

A.既是旅游組織公共關(guān)系的主體，也是旅游組織公共關(guān)系的客體
B.既是旅游組織公共關(guān)系的主體，也是旅游組織公共關(guān)系傳播的重要中介
C.既是旅游組織公共關(guān)系的客體，也是旅游組織公共關(guān)系傳播的重要中介
D.既是旅游組織公共關(guān)系的客體，也是旅游組織公共關(guān)系信息的來源

2.單項選擇題（）是公共關(guān)系工作程序的第二步。

A.旅游公共關(guān)系調(diào)查
B.旅游公共關(guān)系實施
C.旅游公共關(guān)系活動評價
D.旅游公共關(guān)系策劃