以下乘客事務(wù)由客運處負責組織調(diào)查、分析、回復的有（）

SC提示TVM錢箱將滿時，應(yīng)及時更換錢箱。設(shè)備因滿箱暫停服務(wù)的，應(yīng)在（）內(nèi)更換錢箱。

（）指軌道交通發(fā)行的被賦予一定金額的、可反復使用的車票。

以下哪些是車站可自行辦理即時退票的情況（）

營銷類票卡指除乘車功能以外，還具有（）等附加功能的票卡。

發(fā)生嚴重客傷事件時，行車值班員接到報告后應(yīng)立即報告給（），安排人員到現(xiàn)場維持秩序。

票務(wù)相關(guān)崗位人員違章使用測試車票或違章利用BOM賦值屬于（）

以下對夾人夾物處置規(guī)定正確的是（）

下列關(guān)于電話閉塞法行車作業(yè)的報點規(guī)定描述正確的是（）

客服中心崗最后一班載客列車開出后，收拾票卡、現(xiàn)金、各類報表，整理客服中心備品、衛(wèi)生，注銷BOM，回（）結(jié)帳。