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A.引導(dǎo)資源達(dá)到顧客滿意；
B.早期識(shí)別質(zhì)量問題而采取預(yù)防措施；
C.避免后期更改造成損失；
D.最低成本及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
E.以上皆是。

A.目標(biāo)規(guī)劃和計(jì)劃與目標(biāo)控制都具有動(dòng)態(tài)性
B.目標(biāo)規(guī)劃和計(jì)劃與目標(biāo)控制之間存在交替出現(xiàn)的循環(huán)關(guān)系
C.目標(biāo)控制的效果直接取決于目標(biāo)規(guī)劃和計(jì)劃的質(zhì)量
D.目標(biāo)控制的效果在很大程度上取決于目標(biāo)規(guī)劃和計(jì)劃的質(zhì)量
E.目標(biāo)規(guī)劃和計(jì)劃越明確、越具體、越全面，目標(biāo)控制的效果越好

A.提高顧客滿意
B.減少變差
C.改進(jìn)交付與服務(wù)
D.吸取教訓(xùn)/最佳實(shí)踐的有效適用
E.生產(chǎn)件批準(zhǔn)

A.新型設(shè)備，工具和設(shè)施要求
B.特殊產(chǎn)品和過程的特性
C.量具/試驗(yàn)設(shè)備要求
D.初始過程能力研究計(jì)劃
E.管理者的支持

A.將資源致力于顧客滿意
B.促進(jìn)所需變更的早期識(shí)別
C.以最低的成本按時(shí)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品
D.避免晚期變更

A.初始過程能力分析
B.包裝評估
C.測量系統(tǒng)分析
D.產(chǎn)品可靠性研究

A.應(yīng)予以公開，并使操作人員易于獲取
B.依據(jù)控制計(jì)劃制訂
C.不需設(shè)置具體的參數(shù)
D.可以包含適當(dāng)?shù)念櫩吞厥庑枨?/p>