（）是指一個人的情感指向什么和為什么而引起。

態(tài)度的形成來自于兩個方面，其中（）是在不知不覺中進行的，每個人都有這種傾向，進而習得不同的態(tài)度。

態(tài)度對一個人的心理與行為具有多個方面的影響與作用，表現在（）。

燒傷患者初期心理特點不包括（）

消費者在餐飲活動過程中的情緒具有多個方面的基本特征，主要包括（）。

（）是指服務人員對服務環(huán)境中出現的各種情況及其變化的適應程度。

“我悲傷是因為我哭了”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

影響消費偏好形成的因素有（）。

（）是在現實中形成的。它反映著基本生活傾向并表現在該個體所特有的行為方式上。

關于燒傷患者的康復，說法不妥的是（）