影響消費偏好形成的因素有（）。

態(tài)度的形成來自于兩個方面，其中（）是在不知不覺中進行的，每個人都有這種傾向，進而習得不同的態(tài)度。

言語表情通過言語的（）來表達情緒，它是一種最為直接而且有效的情緒表達方式。

態(tài)度對一個人的心理與行為具有多個方面的影響與作用，表現(xiàn)在（）。

關于燒傷患者的康復，說法不妥的是（）

圍手術期患者出院后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

（）是人類所特有的心理活動，具有一定的社會歷史性。

如果服務員過于（），會使消費者對服務員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。

以下屬于態(tài)度的基本特點的是（）。

在心身疾病的診斷中，不必做的是（）